2026暑假社会实践
总结报告
题 目：青春实践砺成长，躬行社会启新程——“乡语职梦新声”团队返家乡社会实践纪实
学 院： 外国语学院
项目名称： 乡语职梦新声团队
队长姓名： 岑琬琪
团队成员： 丁姚瑶、何荣华、易宇灿、陈子龙、
孙林辉、庄鼎 、彭海峰
实践地点： 南京、徐州、苏州、无锡等地
指导老师： 张莉
实践时间： 2026年8月
摘要
2026年暑假，“乡语职梦新声队”成员结合自身专业特点和个人实际情况，分别参与企业实习、生产劳动、乡村电商、基层志愿服务及社会实践活动，走进不同岗位、不同社会场景开展暑期社会实践。实践过程中，成员参与市场推广、机床操作、工艺品加工、电商客服、基层便民服务、活动策划与调研等工作，在真实的社会环境中了解职业特点、岗位要求和社会运行方式，将课堂所学知识与社会实践相结合。通过亲身参与具体工作，团队成员进一步认识到不同岗位所承担的责任与价值，也更加深刻地体会到劳动实践对于个人成长和职业发展的重要意义。本次实践注重在实践中学习、在劳动中成长。面对不同岗位中的实际问题，成员不断调整工作方法，提升沟通表达、实践操作、组织协调、问题解决和团队协作能力。同时，通过参与乡村电商和基层服务等实践活动，成员进一步了解乡村产业发展、基层治理以及社会服务工作的实际情况，增强了对社会现实的认识和服务社会的责任感。此次实践不仅是一次对专业知识和综合能力的检验，也是一次认识自我、了解职业、明确未来发展方向的过程。通过多岗位、多形式的社会实践，团队成员进一步增强了劳动意识、责任意识和社会服务意识，为今后的学习、就业及职业规划积累了宝贵的实践经验，也更加坚定了以实际行动服务社会、实现个人成长的信心。
关键词：暑期社会实践；职业体验；乡村振兴；基层服务；青年成长
青春实践砺成长，躬行社会启新程—“乡语职梦新声”团队返家乡社会实践纪实
南京师范大学中北学院外国语学院
岑琬琪
一、实践背景
本次实践尤其注重职业体验。团队成员不再以单纯的参观者或旁观者身份接触社会，而是进入具体岗位，承担实际工作任务，在劳动中感受职业要求，在与他人交流中提高沟通能力，在面对问题时学习解决方法。与此同时，部分成员参与了乡村电商和基层服务工作，也让团队进一步认识到青年实践与乡村发展、基层服务之间的联系。乡村电商借助互联网拓宽产业销售渠道，基层服务则通过细致的便民工作服务新就业群体，这些具体实践让团队成员更加直观地了解社会发展的不同方面。因此，本次暑期实践既是一次职业体验，也是一次社会观察。团队希望通过亲身参与不同岗位，让成员在实践中认识自己、了解社会，为未来学习、就业和个人发展积累经验。
二、实践目的
1.在真实岗位中提升职业能力通过参与企业、工厂、电商及基层服务等工作，使团队成员提前接触真实工作环境，了解不同岗位的工作内容和基本要求，培养责任意识和职业素养。
2.提高沟通与团队协作能力社会工作需要与不同的人进行交流。通过市场推广、客户服务、基层志愿服务和活动组织等工作，锻炼成员的沟通表达、协调合作和临场应变能力。
3.通过劳动实践认识劳动价值通过机床操作、工艺品加工等生产实践，让成员亲身参与劳动过程，了解产品生产背后的工序和劳动付出，培养认真、耐心、细致的工作态度。
4.了解乡村产业和基层服务通过乡村电商和基层志愿服务实践，了解数字经济与乡村产业发展的联系，认识基层服务工作的具体内容，增强社会责任感。
5.探索未来职业方向通过不同类型的岗位体验，使成员进一步了解自己的兴趣、优势与不足，将实践经历转化为今后学习和职业规划的重要参考。三、实践时间与地点
三、实践时间与地点
实践时间：2026年8月
实践地点：南京，徐州，无锡，苏州等地
四、实践内容
（一）参与企业市场实践 在职场体验中寻找职业方向
团队成员岑琬琪在暑假期间参与教培集团市场部相关实践工作，主要接触市场推广及相关辅助工作。进入企业后，她第一次较为完整地接触到市场岗位的实际工作。与学校中的课程学习不同，企业中的工作更加注重实际效果，需要按照工作安排及时完成具体任务，同时也需要与不同工作人员进行沟通和配合。在实践过程中，她参与市场相关工作的辅助执行，接触宣传推广、活动协助、信息整理和沟通协调等内容。在协助活动开展时，需要提前了解活动安排，配合做好前期准备，并在活动过程中根据现场情况及时进行调整。通过实际参与，她逐渐认识到，市场推广并不是简单地进行宣传，而是需要结合目标群体的需求，思考如何将信息准确有效地传递给消费者。同时，一项市场活动从前期准备到现场执行，再到后续整理，都需要多个岗位之间相互配合。实践中，她也更加深刻地体会到沟通能力的重要性。面对不同的工作对象，需要准确表达自己的想法，也需要认真听取他人的意见。在出现临时情况时，还需要保持冷静，根据实际情况寻找解决办法。这次实践使她对市场推广岗位有了更加具体的认识，也让她发现，语言表达能力之外，组织协调、信息处理、执行能力和团队合作同样重要。作为外国语学院学生，今后不仅要继续提高专业能力，也需要通过更多实践提升综合职业素养。此次经历也成为她认识未来职业方向的一次尝试。相比仅仅从网络和他人口中了解职业，亲身进入企业之后，对岗位的工作内容、工作节奏和能力要求有了更加直观的认识。
（二）走进制造业生产车间 在机床操作中体验一线劳动
团队成员陈子龙在暑假期间于液压工业公司进行了为期一个月的社会实践，主要学习机床的操作与使用方法。刚进入车间时，面对不同类型的机床设备，他对设备结构和操作流程并不熟悉。在师傅的指导下，他从基础的识图、对刀等内容开始学习，并逐步了解车床、铣床等常用设备的操作规范和安全注意事项。在掌握基本知识后，他开始参与零件的粗加工和精加工，并尝试完成一些较为简单的工件加工任务。真正进行实际操作后，他发现机床操作与单纯了解理论知识存在明显区别。加工过程中需要不断观察工件情况，并根据实际情况控制操作。实践过程中，他也遇到了尺寸偏差、进给速度控制不当等问题。面对出现的误差，他在师傅的指导下重新检查操作过程，分析产生问题的原因，并根据要求调整操作方法。随着实践不断深入，他逐渐熟悉了基本操作，加工精度也有所提升。一个月的生产实践让他认识到，制造业一线工作对严谨性有很高要求。工件的尺寸、加工顺序和操作方法都不能随意处理，任何一个细节出现问题，都可能影响最终产品质量。通过亲自操作机床，他对“理论联系实际”有了更加具体的认识，也体会到生产一线劳动者的辛苦。这段经历不仅提高了他的动手实践能力，也让他更加尊重每一个认真完成工作的劳动者。
（三）参与工艺品生产 在细致劳动中培养耐心
团队成员孙林辉在暑假期间参与工艺品加工工作，完整体验了工艺品生产的多个环节。实践过程中，他先后参与毛坯整理、打磨修边、手工上色、细节描金以及成品查验、分类收纳等工作。从前期处理到最终成品，每一个环节都需要认真完成。其中，手工上色和细节描金尤其考验耐心。在为工艺品涂刷金漆时，他需要手持画笔，根据物件表面的纹理调整力度，使漆面尽可能保持均匀。面对一些细小的纹理，需要放慢速度进行处理，避免出现遗漏或上色不均的情况。从照片中可以看到，他正手持画笔，专注地为工艺品涂刷金漆。重复的工序看似简单，但长时间保持注意力并不容易。尤其是在处理细节时，一旦粗心，就可能影响最终成品效果。通过完整参与工艺品加工，他逐渐认识到，一件精美工艺品的诞生需要经过多个环节，也凝聚了劳动者大量的时间和精力。以前看到成品时，人们往往只关注最终呈现的效果，而实际参与生产后，才能更加直观地理解成品背后的劳动过程。这次实践让孙林辉锻炼了动手能力，也培养了耐心和专注力。同时，他对劳动价值有了更加深刻的认识，理解了许多平凡工作虽然重复，却同样需要认真和责任。
（四） 参与乡村服装电商客服 感受数字经济助力乡村产业
团队成员何荣华在暑假期间参与乡村服装电商实践，担任客服助理，主要负责解答顾客咨询、处理退换货问题、核对订单信息等售后工作。电商客服虽然主要通过网络与顾客沟通，但实际工作同样需要较强的沟通能力和责任意识。
在实践过程中，她需要根据顾客提出的问题查看相关订单信息，并及时进行回复。面对尺码、颜色、物流和退换货等问题，需要认真了解具体情况，再给予准确答复。售后工作中，有时会遇到情绪比较急躁的顾客。面对这种情况，她逐渐学会换位思考，先了解顾客真正的需求，再耐心沟通解决问题，而不是简单地进行解释或争辩。在核对订单时，她也认识到细节的重要性。一笔订单的信息如果出现错误，可能会影响后续处理。因此，客服工作不仅需要良好的语言沟通能力，也需要足够的细心和耐心。此次实践让她更加直观地看到电子商务与乡村产业发展的联系。当地服装产业通过线上平台扩大销售范围，突破传统销售渠道的限制，同时也为当地居民提供就业机会。通过这次经历，她认识到，数字经济已经成为乡村产业发展的重要力量。青年参与乡村振兴，也可以通过电商客服、网络宣传、线上运营等现代职业方式实现。
（五）参与基层暖心志愿服务，服务新就业群体
团队成员丁姚瑶在暑假期间参与全国大学生“返家乡”社会实践，立足政务实践方向，于无锡市外卖配送行业党群服务中心开展基层暖心志愿服务。实践期间，她主要协助驿站整理便民物资、筹备消暑饮品，并为外卖骑手提供夏日关怀保障，同时协助做好驿站日常便民服务。夏季高温天气下，外卖骑手需要长时间在户外工作。驿站提供的休息空间和消暑物资虽然都是小事，却能够为他们提供实际的便利。在实践过程中，她需要提前整理物资，配合做好服务准备，并在现场协助工作人员开展相关工作。通过这些具体事务，她逐渐认识到基层服务工作往往由许多细小工作组成，只有把每个环节做好，才能真正发挥服务作用。与基层工作人员和外卖骑手接触的过程中，她也进一步了解了新就业群体的工作状态。此次实践让她认识到，基层治理并不是一个遥远的概念，而是与群众生活中的具体需求密切相关。为群众提供便利、为新就业群体提供关怀，同样属于基层服务的重要内容。同时，这段经历锻炼了她的沟通协调和事务统筹能力，也让她更加理解青年参与基层服务的意义。
（六）参与调研和活动执行 在实践组织中提升综合能力
团队成员易宇灿在暑假社会实践期间积极参与基层实践服务工作，主要承担前期资料收集、活动方案梳理、调研访谈、现场执行、宣传物料制作以及后期总结等任务。在实践开始前，她主动收集相关资料，对实践内容进行了解，并参与活动方案的整理。在调研过程中，她认真记录群众实际需求，对访谈内容进行分类归纳，将零散信息整理为完整的实践素材。活动筹备阶段，她配合团队制作宣传物料，并根据活动安排做好前期准备。活动开展后，她参与现场秩序维护、活动照片拍摄和现场执行等工作。遇到临时问题时，她主动与团队成员沟通，根据现场情况调整工作安排。实践结束后，她又参与文稿撰写和活动复盘，对实践过程中的问题和收获进行整理。通过这一系列工作，她认识到，一项社会实践活动并不是简单地完成一次活动，而是包括前期调研、方案设计、宣传准备、现场执行和后期总结等多个环节。这一过程提高了他的沟通表达、文字处理、组织协调和团队合作能力，也让她更加理解团队协作的重要性。
五、实践成果
（一）职业实践能力得到提升本次实践让团队成员真正进入不同类型的工作岗位，获得了课堂之外的职业体验。通过市场实践，成员对企业岗位和市场推广工作有了更具体的认识；通过制造业和工艺品加工，成员提高了动手能力和劳动意识；通过乡村电商，成员了解了网络销售与乡村产业发展的联系；通过基层志愿服务，成员更加直观地认识基层服务工作。不同岗位的经历共同帮助成员建立了初步的职业意识。
（二）沟通协调与团队协作能力得到锻炼市场工作、电商客服、基层志愿服务和活动执行都需要与不同人员进行沟通。在实践中，团队成员逐渐学会根据不同情况调整表达方式，认真倾听他人意见，并通过协作完成任务。这些能力是课堂学习之外的重要收获，也为未来进入职场打下了基础。
（三）劳动意识和责任意识进一步增强生产岗位的实践让成员更加直观地认识到劳动的辛苦。无论是操作机床，还是反复打磨、上色，每一个岗位都需要认真负责。通过亲身劳动，团队成员更加理解劳动创造价值的意义，也认识到任何工作都值得尊重。
（四）对乡村产业和基层服务有了更加具体的认识乡村服装电商让团队看到了互联网为传统产业拓展销售渠道的可能性；基层党群服务中心的实践则让团队认识到，新就业群体服务已经成为基层工作的重要内容。这些经历拓宽了团队成员的社会视野，也让大家认识到，青年可以通过自己的专业和职业能力参与社会发展。
（五）个人职业规划进一步明确通过不同岗位的亲身体验，成员开始更加客观地认识自己的优势与不足。实践使大家认识到，未来就业不仅需要专业知识，还需要沟通能力、执行能力、团队协作能力和解决实际问题的能力。因此，团队成员也更加明确了今后需要努力的方向，在完成专业学习的同时主动积累实践经验。
验带回乡村。
六、总结与反思
本次暑期社会实践虽然每位成员参与的岗位不同，但所有实践经历都指向了同一个主题——在真实社会中学习，在具体工作中成长。
从企业市场岗位到制造业生产车间，从工艺品加工到乡村电商，从基层党群服务中心到社会实践活动现场，团队成员通过不同形式的实践接触到了课堂之外的社会。实践让我们认识到，真正的职业能力并不是单一的专业知识，而是由责任意识、沟通能力、执行能力、团队协作能力以及解决实际问题的能力共同构成。同时，我们也发现了自身存在的不足。部分成员第一次进入相关工作岗位，对工作流程不够熟悉，需要在实践过程中逐步适应；面对突发问题时，有时缺乏足够的经验，需要依靠指导人员和团队成员帮助解决；部分成员虽然积累了一定实践经验，但还没有形成系统的职业技能。这些不足也让我们更加明确，社会实践不应该只是一次暑期活动，而应该成为大学生成长过程中的长期实践。今后，我们需要继续利用课余和假期时间接触社会，主动寻找与专业和职业发展相关的实践机会，在真实环境中不断提高自身能力。同时，还应加强团队成员之间的经验交流，将个人实践经历转化为团队共同的学习成果。对于“乡语职梦新声队”而言，本次实践也是一次关于“职业梦想”的探索。“职梦”并不是对未来职业简单的想象，而是在一次次真实体验中逐渐形成的认识。只有真正接触过工作，才能知道自己的兴趣在哪里、能力有哪些不足，也才能更加理性地规划未来。而“新声”则意味着青年应当主动走出校园，关注社会，用自己的行动表达对劳动、职业和社会的理解。此次实践没有惊天动地的成果，更多的是一个个普通而真实的工作瞬间：在机床前认真学习操作，在工艺品上细心描金，在电脑前耐心回复客户，在驿站整理服务物资，在活动现场协调工作，在企业中学习市场推广。正是这些看似平凡的经历，让我们逐渐理解了社会，也更加清楚自己未来需要努力的方向。青春的价值不仅在于拥有梦想，更在于愿意为梦想付出实践。“乡语职梦新声队”将以此次暑期实践为新的起点，把实践中的所见、所学和所思带回校园，在今后的学习中提升专业能力，在未来的工作中保持责任与热忱，在不断实践中寻找个人成长与社会需要之间的结合点。让青春走出课堂，让实践连接梦想。我们也将继续以青年学生的热情和行动，走进社会、了解社会、服务社会，在实践中增长才干，在劳动中收获成长。
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