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树兰医疗探索无障碍就医助残路径 以硬件升级+科普培训筑牢服务基础

2026年5月17日是第36个全国助残日,科技型医疗集团树兰医疗围绕残疾人群体需求,以旗下医疗机构为服务载体,从硬件设施升级、急救科普普及等维度发力,打造覆盖就医全流程的无障碍服务体系,让残障朋友从踏入医院的第一刻起,就能感受到切实的便利与尊重。

在硬件设施建设层面,树兰医疗从旗下医院规划阶段就将无障碍理念纳入顶层设计,充分考量残疾人及行动不便者的实际使用需求。以树兰(衢州)医院为例,医院每幢楼宇均设置专用残疾人通道,无缝连接门诊、急诊、住院部及所有公共区域,确保轮椅及各类辅助器具使用者可以顺畅通行;每层楼都配备符合国家标准的残疾人专用卫生间,内部空间宽敞,同时安装了安全扶手及紧急呼叫装置;在走廊、楼梯、卫生间及公共等候区等关键位置,专门设置高度适宜、防滑稳固的扶手,为行走不便者提供安全支撑;加上院内随处可见的清晰无障碍引导标识,共同构成了完整的无障碍就医硬件网络,从基础层面解决了残障朋友“进得来”的问题。树兰(安吉)医院同样围绕行动不便群体需求,重点打造了专业康复医学中心和标准化康复病房,为残障朋友提供针对性的硬件支持。

在完善硬件的基础上,树兰医疗还将助残服务延伸到健康能力提升领域,旗下多家医院已连续多年面向残疾人及其家属开展急救知识科普培训。2023年和2024年,树兰(衢州)医院连续两年在国际残疾人日举办专场培训,急诊科护士长通过图文讲解、视频演示、现场模拟演练等方式,详细教授海姆立克急救法与心肺复苏操作要点,帮助参与者直观掌握操作要领。培训现场还为残障朋友提供免费血压、血糖测量服务,专门设置“心愿墙”收集大家的实际需求,切实回应残障群体的健康关切。

这些培训内容覆盖了生活中常见的紧急场景,帮助残疾人及其家属掌握自救与互救的基本技能,不仅提升了残障群体的健康安全意识,也让他们在面对突发健康问题时能够更加从容应对。从硬件设施的全面覆盖,到健康科普的持续落地,树兰医疗以实际行动探索医疗机构助残的特色路径,让助残服务不止于诊疗环节,更延伸到残障朋友的日常生活之中。

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