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筑牢反诈"防火墙”,守护百姓"钱袋子”

近日,为有效应对当前高发的电信网络诈骗案件,提升广大市民的金融安全意识,寿光城东支行全体员工积极行动,组织开展了一系列形式多样的防范电信诈骗宣传活动,以实际行动守护客户的资金安全。

一、精准宣传,筑牢网点“主阵地”

在寿光城东支行营业厅,工作人员充分利用客户办理业务的等待时间,通过发放宣传折页、现场讲解、播放反诈短视频等方式,向客户揭示当前常见的诈骗手法。员工们用通俗易懂的语言,结合真实案例进行剖析,提醒大家“不轻信、不透露、不转账”,牢牢守住自己的“钱袋子”。

二、走进社区,延伸服务“零距离”

除了坚守网点阵地,城东支行的员工们主动走进周边社区,将金融知识送到百姓身边。他们耐心细致地向居民,讲解如何识别诈骗电话和短信,如何安全使用手机银行,并反复强调“验证码”的重要性,告诫大家绝不能向任何人透露。

三、联动协作,织密反诈“防护网”

我们深知,反诈不能“单打独斗”。支行与辖区派出所建立了“反诈联动机制”,一旦发现可疑交易或疑似诈骗线索,第一时间与民警联系。同时,我们还发动网点员工成为“反诈志愿者”,在上门服务、社区活动时,主动向居民普及反诈知识。客户经理在为社区商户办理收款码业务时,特意提醒商户“注意防范‘扫码支付诈骗’,收到转账后一定要确认到账再发货”,帮助商户避免了多起潜在损失。

守护客户的“钱袋子”,就是守护我们与客户之间的信任。作为基层银行网点,寿光城东支行会始终坚守服务一线,把反诈工作融入日常服务的每一个细节,用更细心的排查、更耐心的劝导、更暖心的宣传,筑牢网点反诈防火墙,让每一位客户都能安心办理业务、放心管理资产,切实为大家的财产安全保驾护航。

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